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- Atenci\u00f3n Din\u00e1mica y Multirama:<\/strong>
Nuestro bot gu\u00eda a los clientes a trav\u00e9s de un \u00e1rbol de interacci\u00f3n (flow) que se adapta seg\u00fan las necesidades detectadas. Ya sea para reservar una cita, resolver preguntas frecuentes o solicitar asesor\u00eda personalizada, el flujo se ajusta en cada paso.<\/li>\n\n\n\n- Integraci\u00f3n de FAQ y Atenci\u00f3n Humana:<\/strong>
Si el cliente tiene dudas sobre cuidados (por ejemplo, \u201c\u00bfqu\u00e9 hacer si mi perro tiene nudos?\u201d o \u201c\u00bfc\u00f3mo manejar una mascota agresiva?\u201d), el sistema despliega respuestas detalladas y, de ser necesario, ofrece la opci\u00f3n de hablar con un asesor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nHorarios y Servicios Adaptables<\/strong><\/p>\n\n\n\n
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- Horarios Configurados al Detalle:<\/strong>
Cada profesional dispone de su propio calendario integrado (a trav\u00e9s de Google Calendar) con bloques de atenci\u00f3n definidos en el \u201cdefaultSchedule\u201d. Por ejemplo, se pueden establecer franjas matutinas y vespertinas en distintos d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n- Flexibilidad en la Atenci\u00f3n:<\/strong>
Los servicios se configuran para utilizar los horarios est\u00e1ndar o, en su caso, franjas espec\u00edficas seg\u00fan la complejidad del servicio. Al reservar, se asigna el tiempo m\u00e1ximo del bloque (que se ajustar\u00e1 en el momento de la cita seg\u00fan la evaluaci\u00f3n real de la mascota).<\/li>\n\n\n\n- Oferta de Servicios Completa y Personalizable:<\/strong>
Nuestros servicios abarcan desde un ba\u00f1o completo, corte y arreglo, hasta tratamientos especializados (como desenredado integral o spa canino). Cada servicio incluye informaci\u00f3n sobre el tiempo m\u00e1ximo estimado y el coste aproximado, dejando claro que estos valores se confirmar\u00e1n en funci\u00f3n de la condici\u00f3n y necesidades de la mascota.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nVentajas del Sistema<\/strong><\/p>\n\n\n\n
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- Optimizaci\u00f3n de Agenda:<\/strong>
Al sincronizarse con Google Calendar, se evitan conflictos y se asegura una correcta gesti\u00f3n de citas en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n- Personalizaci\u00f3n y Transparencia:<\/strong>
Se proporcionan datos claros sobre los horarios (tiempos m\u00e1ximos) y costes, permitiendo al cliente conocer de antemano lo que recibir\u00e1 y ajustando la atenci\u00f3n a la realidad de cada mascota.<\/li>\n\n\n\n- Flexibilidad en los Flujos de Atenci\u00f3n:<\/strong>
La estructura de los flujos permite atender consultas, reservar citas y ofrecer asesoramiento con solo unos clics, adapt\u00e1ndose a la situaci\u00f3n de cada cliente y facilitando una experiencia integral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n - Personalizaci\u00f3n y Transparencia:<\/strong>
- Flexibilidad en la Atenci\u00f3n:<\/strong>
- Integraci\u00f3n de FAQ y Atenci\u00f3n Humana:<\/strong>
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